관광불편신고
거제 여행 중 불편했던 사항을 신고하실 수 있습니다.
불편사항은 즉시 개선시킬 수 있도록 하며, 언제나 시민들의 의견에 귀 기울이고 소통할 수 있도록 노력하겠습니다.
답변드립니다.
- 작성자 : 관광과
- 작성일 : 2025.07.07
- 조회수 : 115
-
첨부파일
1. 안녕하십니까? 귀하의 관광불편신고 건에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.
2. 먼저 섬앤섬길·남파랑길 여행자센터를 찾아주신 데에 감사드리며, 이용 중 불쾌한 경험을 하시게 된 점 진심으로 사과드립니다.
3. 여행자센터는 방문객 여러분께 편안한 휴식과 안내 서비스를 제공하기 위한 공간이나,문화관광해설사의 응대 과정에서 불친절한 태도와 부적절한 언행으로 인해 마음에 상처를 받으신 점 깊이 사과드립니다.
4. 화장실 사용과 관련된 제약이나 내부사정이 있더라도, 그 안내방식과 응대 태도는 개선이 필요하다고 판단됩니다. 향후 동일한 일이 재발하지 않도록 문화관광해설사의 교육을 강화하고, 응대 매뉴얼을 재정비하여 보다 친절한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
5. 다시 한 번 불쾌한 경험을 드린 점 사과드리며, 소중한 의견 주신 데에 감사드립니다. 앞으로 더 나은 여행자센터 운영으로 보답드리겠습니다. 기타 궁금한 사항은 거제시 관광과 관광마케팅팀(Tel.055-639-4173)으로 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 끝.
- 담당부서 : 문화관광국 관광과 관광정책팀 055-639-4165
최종수정일 : 2017-12-05
이 페이지에서 제공하는 정보에 대하여 만족하십니까?