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QR코드 활용한 가로등 등 거제시 공공시설물 고장신고 방법 개선 **전용 앱개발.

가로등 같은 시설물에 부착된 QR코드 스캔 _시설물 관리번호 연계된 시설물 이력카드에 고장불편 사항 체크(위치확인, 고장상태, 파손유무)

시설물 고장 신고 수시 집계 확인으로 순회 점검 예산 절감 후 신속 보수로 민원 감소 기대.

(기대효과)

현행 고장신고 방식(당직전화, 신문고) → 행정인력 낭비개선

안녕하십니까? 평소 시정에 관심을 가지고 제안이라는 소중한 의견을 주셔서 감사드리며,

귀하께서 제안하신 '가로등 등 공공시설물 고장 신고 방법 개선'건에 대한 검토 결과를 안내드립니다.

우리시는 현재 가로등·보안등 운영 및 유지관리에 있어 IoT 기반 양방향 점멸기 시스템을 활용하고 있으며,

이를 통해 원격에서 실시간으로 고장 여부를 감지하고 즉시 대응할 수 있는 체계를 이미 진행 중에 있습니다.

이 시스템은 사용자의 신고 없이도 자동으로 고장을 감지하고 관리 시스템으로 전송하는 기능을 포함하고 있어,

QR코드를 통한 수동 신고 방식보다 효율적이고 신속한 유지관리가 가능합니다.

이에 따라, 제안해주신 사항은 현재 시스템의 운영 효율성과 중복성 등을 고려하여 채택이 어려움을 알려드립니다.

다시 한번 제안이라는 소중한 의견을 주셔서 감사드리며,

해당 제안 답변과 관련하여 문의가 있는 경우 거제시청 건설지원과(055-639-3215)로 연락주시면 안내드리겠습니다. 감사합니다.

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