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시장에게 바란다
시장에게 바란다
거제시 연초보건지소 여직원 어르신 불친절 업무매우미흡합니다
작성자 서OO
작성일2025-03-19
결과통지방법휴대전화문자메시지(SMS)
진행상태완료
경남 거제시 연초면 연초면사무소내 연초보건지소 여직원 방문 어르신에게 매우 불친절하고 업무미흡 합니다 개선이 반드시 필요합니다 무엇보다도 업무 메뉴얼 피드백을 실시하십시요 보호자로서 지켜보고 있습니다 도저히 묵고 할 수 없어서 거제시청 부시장님께 부탁드립니다 거제시청 공무원이 모니터링 실시하여 업무평가 냉정하게 실시하십시요 교육 다시 시키시기 바랍니다 업무도 모르고 혈압약 불출하고 있습니다 직원이 바뀌면서 문제가 발생했습니다 반드시 거제시청 부시장님께서는 또다른 어르신께서 방문하실때는 이런일이 없도록 집중 관리 부탁드립니다 수고하세요
[완료] [답변완료]
답변자거제시장
답변일 2025-03-24 11:16:53
○ 안녕하십니까? 거제시장 권한대행 부시장 정석원입니다.
○ 먼저 우리시 누리집(시장에게 바란다)을 방문하시어 시정에 대한 관심을 가져 주신 점에 대하여 감사드립니다.
○ 귀하께서 제안하신 '연초면 보건지소 직원의 응대 및 업무 처리’에 관한 내용 잘 읽어 보았습니다.
○ 연초보건지소를 방문하신 어르신께서 불편을 겪으신 점에 대해 송구스럽게 생각합 니다. 민원인께서 지적해 주신 사항에 대해 내부적으로 점검을 실시하고 있으며, 보다 친절하고 정확한 업무 처리가 이루어질 수 있도록 보건지소 직원들을 대상으 로 서비스 향상 교육을 실시하여 향후 다시는 유사한 사례가 발생되지 않도록 하 겠습니다.
○ 또한, 업무 매뉴얼을 재점검하여 보다 체계적인 서비스가 제공될 수 있도록 개선 방안을 마련하겠습니다. 아울러, 관련사항을 지속적으로 모니터링하여 보건지소를 이용하시는 시민 여러분께 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다.
○ 더 궁금하신 사항이나 문의하실 사항이 있으시면 보건과 보건행정팀 김현주(☎055 -639-6115)에게 연락해 주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
○ 시정에 지속적인 참여와 관심을 부탁드리며, 귀하의 가정에 무궁한 발전과 행운이 함께하길 기원합니다. 감사합니다.
○ 먼저 우리시 누리집(시장에게 바란다)을 방문하시어 시정에 대한 관심을 가져 주신 점에 대하여 감사드립니다.
○ 귀하께서 제안하신 '연초면 보건지소 직원의 응대 및 업무 처리’에 관한 내용 잘 읽어 보았습니다.
○ 연초보건지소를 방문하신 어르신께서 불편을 겪으신 점에 대해 송구스럽게 생각합 니다. 민원인께서 지적해 주신 사항에 대해 내부적으로 점검을 실시하고 있으며, 보다 친절하고 정확한 업무 처리가 이루어질 수 있도록 보건지소 직원들을 대상으 로 서비스 향상 교육을 실시하여 향후 다시는 유사한 사례가 발생되지 않도록 하 겠습니다.
○ 또한, 업무 매뉴얼을 재점검하여 보다 체계적인 서비스가 제공될 수 있도록 개선 방안을 마련하겠습니다. 아울러, 관련사항을 지속적으로 모니터링하여 보건지소를 이용하시는 시민 여러분께 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다.
○ 더 궁금하신 사항이나 문의하실 사항이 있으시면 보건과 보건행정팀 김현주(☎055 -639-6115)에게 연락해 주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
○ 시정에 지속적인 참여와 관심을 부탁드리며, 귀하의 가정에 무궁한 발전과 행운이 함께하길 기원합니다. 감사합니다.
담당부서
- 시민공감실 혁신공감팀
- 055-639-3281
최종수정일 : 2024-11-15
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